Antes de mandar una nota a un medio, dar una entrevista o publicar en LinkedIn, hay una pregunta que casi nadie se hace: ¿para qué? Sin objetivos de relaciones públicas claros, cada acción va para un lado distinto y es imposible saber si funcionó. Con objetivos definidos, cada nota, cada entrevista y cada publicación suma en la misma dirección.
La buena noticia es que no hace falta una agencia para definirlos. Alcanza con responder ocho preguntas con honestidad. Y un consejo: no te quedes con la primera respuesta que se te ocurra. Volvé a cada pregunta dos o tres veces, hasta que la respuesta te convenza del todo. Al final del artículo tenés un test para hacerlo en dos minutos.
Objetivo general y objetivos de relaciones públicas: no son lo mismo
Tu marca tiene un objetivo general: crecer, vender más, abrir un mercado nuevo. Los objetivos de relaciones públicas son más específicos y empujan hacia ese objetivo general: que te conozca determinado público, que un medio hable de tu trabajo, que te vean como referente de tu rubro. Las primeras cuatro preguntas te ayudan con lo general. Las otras cuatro bajan eso a tu estrategia de relaciones públicas. Si todavía no tenés claro qué son las relaciones públicas, empezá por esta guía.
Las 4 preguntas del objetivo general
1. ¿Qué querés conseguir?
Ponele plazo. No es lo mismo lo que querés lograr este año que en los próximos tres meses. El tiempo lo decidís vos, pero tiene que estar.
2. ¿Para qué lo querés?
¿Para vender más? ¿Para conseguir socios o alianzas? ¿Para que más gente te conozca? ¿Para que se hable de tu marca? Cada respuesta lleva a un camino distinto.
3. ¿Dónde estás hoy?
Sé sincero. ¿Tu marca ya es conocida en tu rubro o recién te estás dando a conocer en un círculo chico? El punto de partida cambia todo el plan.
4. ¿Cómo lo vas a lograr?
¿Cómo pensás llegar a gente nueva, abrir mercado y mostrar lo que hacés?
Las 4 preguntas para tus objetivos de relaciones públicas
5. ¿Por qué medio o canal?
Prensa, portales especializados, LinkedIn, tu propia web, redes sociales. Cada canal habla con un público distinto.
6. ¿A quién querés llegar?
¿A un público más joven? ¿A empresas? ¿A gente interesada en tecnología, moda o estilo de vida? Cuanto más preciso, mejor.
7. ¿Por qué a esa audiencia?
Porque ahí está tu cliente ideal, porque es un mercado que crece o porque todavía no te conoce. Tener claro el porqué te ayuda a elegir bien el mensaje.
8. ¿Cómo es esa persona?
Edad, intereses, qué busca, qué le preocupa, dónde se informa. Si no lo sabés, este es el momento de armar el perfil de tu cliente ideal. La técnica del buyer persona te puede ayudar.
Podés tener un objetivo o varios. Lo importante es que tus objetivos de relaciones públicas sean realistas y que todo lo que hagas en comunicación apunte hacia ellos.
3 errores comunes al definir objetivos de relaciones públicas
- Querer todo a la vez. Vender más, ser famoso, conseguir socios y abrir otro país en tres meses no es un objetivo, es una lista de deseos. Elegí lo que más importa ahora.
- No ponerle fecha. Sin un plazo no hay forma de saber si vas bien o si tenés que cambiar de rumbo.
- Hablarle a todo el mundo. Cuando el público es «todos», el mensaje no le llega a nadie. Cuanto más claro tengas a quién le hablás, más fácil es elegir el medio y el tono.
Hacé el test: definí tus objetivos de relaciones públicas
Respondé las 8 preguntas y al final vas a ver tu objetivo armado con tus respuestas.
Del objetivo a la acción
Con tus objetivos claros, el paso siguiente es comunicar: contar qué hacés bien, qué te diferencia y qué aportás a tu comunidad, en el medio donde está la gente a la que querés llegar. Una entrevista en un medio es una de las formas más directas de hacerlo, porque queda publicada para siempre, aparece en Google y les da a ChatGPT y a otras inteligencias artificiales una fuente confiable sobre tu marca.
Eso es la Entrevista Editorial. Si ya completaste el test, mandanos tus respuestas por WhatsApp y te decimos qué medio de nuestra red encaja mejor con tus objetivos.
